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# 故障排除

查找解决 AI 应用、工具调用或付款问题的指南。

先查看 Assay 或你的 AI 应用显示的信息。以下链接会打开包含完整解决步骤的指南。

| 问题                                                     | 去哪里解决                                                                                                               |
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| 登录卡住或会话过期                                              | [创建账户](/use-tools/zh/ru-men/create-your-account.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 重新加载登录页后重试。                                 |
| 本地 AI 应用无法连接，或没有 Assay 工具                              | [连接你的 AI 应用](/use-tools/zh/ru-men/connect-your-ai-app.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 检查安装和浏览器授权，再重启应用。                     |
| 第一次免费调用似乎没有成功                                          | [完成第一次免费调用](/use-tools/zh/ru-men/make-your-first-call.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 请 AI 实际调用工具，并检查连接。                    |
| 托管连接器无法使用付费工具                                          | [连接你的 AI 应用](/use-tools/zh/ru-men/connect-your-ai-app.md) — 选择免费工具，或使用能付款的本地应用。                                     |
| 工具缺失、不可用，或不在你的智能体访问权限内                                 | [查找工具](/use-tools/zh/ri-chang-shi-yong/find-tools.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 检查连接提供的工具和智能体权限。                          |
| 充值仍在确认，或转出钱包资金不足                                       | [充值](/use-tools/zh/ru-men/add-funds.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 再次充值前，先检查 USDG、ETH 和链上确认状态。                             |
| 支付密钥指纹不匹配，或批准失败                                        | [开启付费调用](/use-tools/zh/ru-men/turn-on-paid-calls.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 检查目标本地应用和批准链接。                             |
| 工具集或单工具连接显示 **Paid calls through this server are off** | [处理暂停或被拒的付款](/use-tools/zh/chu-xian-wen-ti-shi/fix-a-payment-problem.md) — 参阅“付款权限”部分，在你的电脑上允许该 URL 进行付费调用。         |
| 付费调用暂停、被拒，或标为 Owed                                     | [处理暂停或被拒的付款](/use-tools/zh/chu-xian-wen-ti-shi/fix-a-payment-problem.md) — 按具体付款原因处理。                               |
| 提高限额后，智能体可支出的金额没有变化                                    | [设置限额与规则](/use-tools/zh/jin-jie/set-limits-and-rules.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 查看实际生效的限额及其来源。                         |
| 找不到调用，或收费仍不明确                                          | [查看支出](/use-tools/zh/ri-chang-shi-yong/check-your-spending.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 清除筛选条件，阅读收据。                     |
| 无法导出，或导出内容与预期视图不符                                      | [对账单与导出](/use-tools/zh/ri-chang-shi-yong/statements-and-exports.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 检查导出的时间段和范围。                |
| 没收到外部提醒，或读完提醒后仍无法继续                                    | [管理提醒与查看账户记录](/use-tools/zh/ri-chang-shi-yong/alerts-and-account-history.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 查看应用内提醒，解决导致停止的原因。 |
| 找不到退款操作、已提交报告，或已过期                                     | [退款或报告不良结果](/use-tools/zh/chu-xian-wen-ti-shi/get-a-refund.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 检查资格、截止时间和已有的问题报告。               |
| 无法领取提现，或申请后付费调用停止                                      | [提现](/use-tools/zh/guan-li-zhang-hu/withdraw-funds.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 检查等待时间、暂扣资金和待处理申请。                       |
| 工具集仍显示旧版本，或无法分享                                        | [创建与分享工具集](/use-tools/zh/jin-jie/create-and-share-toolsets.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 检查版本 URL 和分享要求。                  |
| 已断开连接的应用仍有付款权限                                         | [管理智能体、已连接应用与支付密钥](/use-tools/zh/jin-jie/manage-agents-apps-and-keys.md) — 分别检查应用访问权限和支付密钥。                         |
| 无法完成账户注销清单                                             | [注销账户](/use-tools/zh/guan-li-zhang-hu/close-your-account.md#yu-dao-wen-ti-shi) — 处理资金、记录和密钥检查事项。                    |

## 获取帮助

如果所有指南都无法解决问题，请联系 Assay 支持。附上完整的提示信息；如果涉及某次调用，再附上收据中的参考编号。

## 下一步

返回[使用工具](/use-tools/zh/readme.md)，选择下一项任务。


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.goassay.ai/use-tools/zh/chu-xian-wen-ti-shi/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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